ОСМИ КЛАС

СЪЩНОСТ И РОЛЯ НА ОБЩУВАНЕТО

Междуличностното общуване е процес на обмен на информация между най- малко двама души чрез вербални и невербални символи, при който общуващите взаимодействат помежду си и си влияят. Общуването не е само процес на обмен на думи или невербални знаци, то е размяна на послания, които носят определен смисъл. Когато не разберем добре смисъла, скрит зад думите или жестовете, ние не разбираме и какво иска да каже нашият събеседник. Общуването е социално умение, то зависи от компетентността и особеностите на хората, може да се научава и усъвършенства.  Всеки, който иска да бъде добър в общуването, може да развива своите комуникационни умения и да постигне майсторство в общуването.

Предразсъдъците и стереотипите пречат в общуването, защото:

• Насаждат омраза и склонност към насилие, особено когато става дума за черти на хората и тяхното поведение, които категорично не харесваме.
• Обиждат личността на хората, които са част от дадена група.
• Променят начина на общуване, усилват нетолерантността, създават основа за дискриминация.